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多店舗展開に必要とされる7つの条件《中編》

多店舗展開に必要とされる7つの条件

「差別化」とは、競争相手に対して自社のポジションを確立するために「意味のある違い」を打ち出す活動のこと。
「競争優位」とは、競争相手より「優れた価値」を提供したり、競争相手が「真似できない商品サービス」を磨き込んでいく活動のことです。