TAG サービス業

心づくりとは、人として正しく生きるため、働くための心の教育です。
そして心づくりと正しい考え方を学ぶことです。
正しい考え方を学ぶことで、経営を瞬く間に立て直すことができます。

経営戦略の分野ではよく使う戦略戦術という言葉が使います。
よく使うこの言葉ですが、皆さんはこの戦略と戦術の意味の違いがわかりますか？

フランチャイズ本部になれるかどうかの7つの判断軸
前回と前々回のコラムでは、多店舗展開に必要となる7つの条件のうちいよいよ今回は、6番目と7番目の条件になります。

「差別化」とは、競争相手に対して自社のポジションを確立するために「意味のある違い」を打ち出す活動のこと。
「競争優位」とは、競争相手より「優れた価値」を提供したり、競争相手が「真似できない商品サービス」を磨き込んでいく活動のことです。

フランチャズ本部になれるかどうかの7つの判断軸
多店舗展開に必要となる7つの条件って何だかわかりますか？
これは成功するフランチャイズ本部の構築でも当てはまります。

儲かっているとは、人によっては売上が高いからとか、利益率がいいからとか、利益額が多いとかいろいろあると思いますが、儲かっている、いないの判断軸はROIが高いか、低いかが正解です。

人材教育のなかで一番難しいのは何ですか、クライアントからよく聞かれる質問です。
もちろん正解不正解のない世界ですが、私は決まって「心のコップを上に向けること」と答えます。